今年2月，烏日根塔拉鎮(zhèn)郵遞幫辦代辦員在上門送快遞時發(fā)現(xiàn)有位身患殘疾的牧民，因行動不便無法到政務(wù)大廳換取新的殘疾證。郵遞幫辦代辦員了解情況后，在去旗里送郵件時為這位牧民換取新證，并送到牧民手中。

　　車身兩側(cè)噴涂“小蘇代辦”字樣的車輛馳騁在城市與鄉(xiāng)村道路上。蘇尼特右旗政務(wù)服務(wù)局傾力打造“小蘇代辦”特色服務(wù)品牌，實行“四級聯(lián)動、部門協(xié)作”工作機制、“八有”政務(wù)服務(wù)模式和“九步”幫辦代辦服務(wù)流程，讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。

　　“小蘇代辦”服務(wù)體系立足牧區(qū)交通不便和老弱病殘等特殊群體實際需求，烏日根塔拉鎮(zhèn)運用“郵遞員＋幫辦代辦員”，開展幫辦代辦服務(wù)。蘇尼特右旗政務(wù)服務(wù)局以“我為群眾辦實事”為抓手，傾力打造“小蘇代辦”特色服務(wù)品牌，推進政務(wù)服務(wù)工作由“被動等待服務(wù)”向“主動幫辦代辦”轉(zhuǎn)變，推動政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”向基層延伸，讓便民服務(wù)延伸覆蓋至最后一公里，真正實現(xiàn)群眾“零跑腿”。