從“一堆事”變成“一件事”，從“多次跑”變成“一次辦”，今年以來(lái)，太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局積極推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，通過強(qiáng)化數(shù)字賦能、統(tǒng)籌線上線下、創(chuàng)新服務(wù)模式等措施，打造“高效辦成一件事服務(wù)專區(qū)”，用改革成效推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升，讓企業(yè)群眾辦事更加便捷高效。

　　提升服務(wù)效率。太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持從企業(yè)群眾實(shí)際需求出發(fā)，對(duì)“高效辦成一件事”涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供清晰易懂、公開透明的服務(wù)指南。同時(shí)，一次性告知企業(yè)群眾相關(guān)申請(qǐng)材料，避免了企業(yè)群眾多頭跑、反復(fù)跑的問題，為企業(yè)群眾提供了更加便捷、高效的辦事體驗(yàn)。

　　簡(jiǎn)化辦事流程。太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局通過減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，大力推行“最多跑一次”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，減少蓋章、審核、備案等環(huán)節(jié)，健全部門間聯(lián)絡(luò)會(huì)商、業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)制，實(shí)行一次受理、并聯(lián)審批、同步辦結(jié)，為企業(yè)群眾提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務(wù)，最大限度便民利企。

　　精減辦事材料。太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局通過材料共享、數(shù)據(jù)通用等方式，將多項(xiàng)環(huán)節(jié)整合為完整閉環(huán)流程，精減辦事材料，使多個(gè)事項(xiàng)同步完成，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦成”，最大程度便利辦事企業(yè)。

　　目前，太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局已發(fā)布13項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，其中個(gè)人一件事事項(xiàng)8個(gè)、法人一件事事項(xiàng)5個(gè)。設(shè)立了8個(gè)“高效辦成一件事”窗口，實(shí)行“一表申請(qǐng)、一窗受理、綜合服務(wù)”，依托“辦不成事”反映窗口，受理企業(yè)群眾咨詢、投訴、求助、建議等各類訴求，為企業(yè)群眾“一件事”辦理提供兜底服務(wù)。

　　下一步，太仆寺旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，以企業(yè)群眾視角審視企業(yè)個(gè)人全生命周期“一件事一次辦”改革過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化“一件事”服務(wù)場(chǎng)景，努力打造更加快捷、高效、便民、省心的審批服務(wù)環(huán)境。（太仆寺旗融媒體中心）

原標(biāo)題：太仆寺旗創(chuàng)新服務(wù)模式提升政務(wù)服務(wù)效能