4月9日，市委書記楊小菁到市群眾來訪接待中心，現(xiàn)場接待來訪群眾，分析研判信訪事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持“人民信訪為人民”的價(jià)值導(dǎo)向，帶著責(zé)任帶著感情解決群眾急難愁盼，千方百計(jì)維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保全市社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。

在接訪中，楊小菁和來訪群眾面對面交流，認(rèn)真傾聽訴求，詳細(xì)詢問情況，與有關(guān)人員研究解決方案，明確責(zé)任主體和辦理時(shí)限。她要求屬地和相關(guān)部門設(shè)身處地、換位思考，強(qiáng)化跟蹤督辦，提高工作效率，切實(shí)為群眾排憂解難，確保案結(jié)事了、群眾滿意。

楊小菁強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要堅(jiān)持信訪為民，始終把人民群眾放在心中最高位置，用心用情用力做好信訪工作，堅(jiān)定扛起“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任。要聚焦“事要解決”，深化標(biāo)本兼治，以群眾反映的問題為切入點(diǎn)，深挖根源、對癥施策、系統(tǒng)治理，推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制。要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層高效能治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，抓好初信初訪這個(gè)關(guān)鍵，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，力戒形式主義、官僚主義，把惠民生、暖民心、解民憂的工作做到群眾心坎上。（記者 高偉山）

原標(biāo)題：楊小菁在接待群眾來訪時(shí)強(qiáng)調(diào) 始終堅(jiān)持以人民為中心 帶著責(zé)任帶著感情解決群眾急難愁盼