中宏網(wǎng)訊 當藝術之美與商業(yè)邏輯碰撞交融，誠信成為跨越行業(yè)邊界的通行證。面對早期臨沂市對于原創(chuàng)畫作作品需要的缺口，位于臨沂市河東區(qū)的佳畫電子商務公司于2016年應勢創(chuàng)立，而這家企業(yè)用九年時間完成從“小而美”到年產(chǎn)值超5億元行業(yè)龍頭的躍遷。面對同質(zhì)化困局與信任焦慮并存的行業(yè)生態(tài)，佳畫電子商務公司選擇以社會信用體系為破局密碼，將抽象的價值準則轉(zhuǎn)化為可量化、可傳遞的商業(yè)語言，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展開辟新航道。

　　五方聯(lián)動構(gòu)建信用生態(tài)系統(tǒng)

　　以制度筑基信用管理，佳畫電子商務公司建立起“1+4+N”信用管理制度框架，設立信用管理委員會，由總經(jīng)理直接分管，配置專職信用管理員8名，形成“決策層-執(zhí)行層-監(jiān)督層”三級管理體系。同時，積極引入?yún)^(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)，以技術賦能質(zhì)量管控，所產(chǎn)出的每一幅作品都擁有唯一數(shù)字身份證，記錄從原料采購到成品出庫的數(shù)十個質(zhì)量節(jié)點，將產(chǎn)品合格率提升至99.97%，提高企業(yè)質(zhì)量信譽。

　　走進佳畫電子商務公司的作品展覽廳，映入眼簾的是琳瑯滿目的作品，其中一面寫著“七天無理由退換貨”幾個大字的墻面格外引人注意，展廳負責人張磊表示，“這面墻代表著公司‘三維信用承諾體系’，通過開發(fā)信用履約可視化系統(tǒng)，提高企業(yè)服務質(zhì)量和信譽，打造企業(yè)的信用品牌，近三年合同履約率達100%，客戶滿意度連續(xù)24個月保持98分以上。”

　　不僅如此，佳畫電子商務公司還推行“信用共享計劃”，建立供應商信用評價模型，從質(zhì)量信用、交貨信用、合規(guī)信用等6個維度對合作商進行分級管理。依據(jù)客戶的信用記錄進行差別化定價，信用良好的優(yōu)質(zhì)客戶，能享受5%-15%的價格優(yōu)惠。通過這一舉措，有效促進“信用即資產(chǎn)”的市場觀念形成。憑借信用等級開放資源優(yōu)惠，帶動合作商共筑社會信用體系。

　　創(chuàng)新突破促進藝術與信用體系齊發(fā)展

　　原創(chuàng)保護始終是創(chuàng)作行業(yè)發(fā)展的核心命題，佳畫電子商務公司實施“信用細胞工程”，將誠信指標納入KPI考核，設立季度“誠信之星”評選，同時獲批設立“版權(quán)登記中心”，為原創(chuàng)設計師提供原創(chuàng)作品版權(quán)保護和法律支持，切實保障員工利益，推動行業(yè)健康發(fā)展。

　　同時，佳畫電子商務公司推出“藝術信用檔案”，為每件作品創(chuàng)建專屬電子檔案，詳細記錄創(chuàng)作構(gòu)思、草圖繪制、修改調(diào)整等創(chuàng)作過程，以及原材料采購憑證、供應商資質(zhì)、產(chǎn)地證明等材質(zhì)溯源信息，實現(xiàn)產(chǎn)品從設計萌芽到成品產(chǎn)出的全流程嚴格監(jiān)督與精準管控。

　　協(xié)同共進推動信用價值的多元轉(zhuǎn)化

　　信用已成為企業(yè)發(fā)展的核心力量，佳畫電子商務公司深刻洞察這一點，大力投入信用體系建設，不僅在經(jīng)濟層面成績斐然，更在社會層面收獲廣泛認可，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙提升。憑借出色的表現(xiàn)，該公司榮獲“山東省專精特新企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”等多項殊榮，成為行業(yè)發(fā)展的標桿。更值得一提的是，信用體系建設為佳畫電子商務公司發(fā)展帶來的隱性價值，企業(yè)人才流失率僅為行業(yè)平均水平的三分之一，這得益于良好的企業(yè)員工信譽吸引和留住了大量人才；供應鏈協(xié)同效率提升40%，上下游合作更加緊密順暢；知識產(chǎn)權(quán)糾紛下降91%，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的環(huán)境。

　　“以誠感人者，人亦誠而應?！奔旬嫷膶嵺`為文化產(chǎn)業(yè)信用體系建設提供了更為生動的范例，未來將深度覆蓋企業(yè)與供應商以及客戶間的信用體系構(gòu)建，助力臨沂文化產(chǎn)業(yè)“以信立本、誠信發(fā)展”，以誠信之帆揚起臨沂文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大船，在商業(yè)的海洋之上乘風破浪。

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