中宏網(wǎng)訊 近年來，淅川縣公共資源交易中心以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革為突破口，創(chuàng)新構(gòu)建“全流程智控、全周期服務(wù)、全要素保障”的公共資源交易體系，通過技術(shù)革新、制度重塑、服務(wù)升級(jí)三向發(fā)力，推動(dòng)交易服務(wù)從“人工跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”深度轉(zhuǎn)型，招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步提高。

過程“全留痕”。加大電子化交易平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)招、投、開、評(píng)、定標(biāo)等所有交易環(huán)節(jié)依法依規(guī)“云端辦理”、線上留痕、可溯可查，最大程度地遏制了人為因素的干擾。  

信息“全公開”。交易信息同步推送至省在線監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交易信息從項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)、各類公告發(fā)布到中標(biāo)合同簽訂等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)全過程公開、鏈條式查看，保障潛在投標(biāo)人及時(shí)、公平、免費(fèi)地獲取各類交易信息。

交易“全見證”。制定《淅川縣公共資源交易中心進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目見證服務(wù)規(guī)定》，明確60項(xiàng)見證清單，通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、人工查驗(yàn)、系統(tǒng)記錄、錄音錄像等方式，對(duì)交易進(jìn)行全程見證，從而倒逼各方主體依法依規(guī)交易，營(yíng)造公平公正的交易環(huán)境。

專家“零接觸”。實(shí)行評(píng)委抽取人員雙人雙鑰制，新增“電腦+多因子”專家自主抽取功能，減少評(píng)委信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。門禁、交易及專家抽取系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“三通”。項(xiàng)目信息、專家信息、評(píng)標(biāo)室信息可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，專家到達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)后，在門禁終端“刷臉”識(shí)別身份即匹配到相應(yīng)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)自助識(shí)別簽到，同時(shí)開啟門禁，專家進(jìn)入評(píng)標(biāo)室。

當(dāng)好“店小二”。推深做實(shí)標(biāo)前主動(dòng)對(duì)接、標(biāo)中精細(xì)服務(wù)、標(biāo)后跟進(jìn)回訪服務(wù)機(jī)制，針對(duì)“一攬子”重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，做到交易項(xiàng)目即到即受理、開評(píng)標(biāo)場(chǎng)次優(yōu)先安排等，今年來已高質(zhì)量完成重點(diǎn)項(xiàng)目15個(gè)。

技術(shù)支持“全天候”。在中心網(wǎng)站以及每個(gè)招標(biāo)公告中公布技術(shù)保障股服務(wù)電話、誠(chéng)信庫(kù)注冊(cè)咨詢電話、CA辦理和咨詢電話，并通過微信群QQ群等，隨時(shí)隨地、“全天候”為市場(chǎng)主體提供技術(shù)支持和答疑，并根據(jù)投標(biāo)人需要提供在線遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)助。

開啟“延時(shí)服”。主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)主體非工作時(shí)間段服務(wù)需求，大力推行“午間不間斷”“晚上加班辦”等延時(shí)服務(wù)，今年來累計(jì)提供各類延時(shí)服務(wù)100余小時(shí)。（供稿：淅川縣公共資源交易中心 多秋芳）

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