中宏網(wǎng)訊 廣粵國際社區(qū)自2020年成立以來，以居民需求為導(dǎo)向，以文化融情為基礎(chǔ)，依托國際社區(qū)服務(wù)中心平臺，組建涉外志愿服務(wù)隊伍，精準(zhǔn)對接轄內(nèi)中外居民需求，推動居民融合、文化交融，不斷增強外籍居民對于社區(qū)的融入感、認(rèn)同感和歸屬感，打造獵德特色國際社區(qū)名片。

　　構(gòu)建涉外“居民+企業(yè)+學(xué)?！比灰惑w志愿服務(wù)體系

　　充分挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)資源，與中外居民和涉外協(xié)會企業(yè)緊密合作，匯聚共建、共治、共享合力，構(gòu)建涉外“居民+企業(yè)+學(xué)?！比灰惑w志愿服務(wù)體系，依托國際社區(qū)服務(wù)中心平臺，通過熟人自薦、社區(qū)居民群招募、外事機構(gòu)推薦等渠道以雙語語言招募志愿者，組建涉外志愿者服務(wù)隊和外籍人士志愿者服務(wù)隊。

　　涉外志愿者服務(wù)隊由轄內(nèi)海歸居民、高校外語專業(yè)老師和學(xué)生等居民組成，協(xié)助社區(qū)提供雙語翻譯、政務(wù)引導(dǎo)、文化交流等社區(qū)活動，參與社區(qū)文明城市創(chuàng)建和垃圾分類宣傳、公益慈善等社區(qū)治理志愿活動，從社區(qū)“旁觀者”“參與者”轉(zhuǎn)變成為“服務(wù)者”“共建者”，不斷增強對于社區(qū)的融入感、認(rèn)同感和歸屬感。

　　精準(zhǔn)聚焦居民需求提供志愿服務(wù)

　　2025年以來，社區(qū)啟動涉外志愿者“暖鄰”社區(qū)自治工作計劃和新就業(yè)群體“暖光計劃”，發(fā)動外籍志愿者和涉外志愿者參與志愿服務(wù)，暢通社會組織、愛心人士參與志愿服務(wù)渠道，為社區(qū)居民提供多樣化志愿服務(wù)。

　　涉外志愿者服務(wù)隊充分挖掘自身社交資源，結(jié)合轄內(nèi)外籍居民需求，為社區(qū)外籍居民開展郵局寄信指引、煲廣州靚湯教程、小區(qū)文明遛狗等多元主題公益服務(wù)，推動實現(xiàn)中外居民的自我服務(wù)、自我管理。來自烏茲別克斯坦的一家外國居民新到廣州，因宗教信仰不同，就醫(yī)、飲食都遇到了不少困難，社區(qū)一名來自土耳其的外籍志愿者了解到情況后，細致妥帖解決了一家人遇到的困難，后面他們也成為了親密的好朋友。

　　今年5月，社區(qū)發(fā)動涉外志愿者為新就業(yè)群體捐贈清涼飲品和日常補給，先后在轄內(nèi)的快遞服務(wù)站點和國際街區(qū)服務(wù)中心好驛天河開展新就業(yè)群體公益關(guān)懷關(guān)愛活動，并發(fā)放具有廣式特色的點心、臘腸等慰問物資。外賣騎手、快遞小哥紛紛點贊，以前在工作中遇到外國居民，時常因為語言的問題，不敢溝通，但這次活動讓他們感受到廣粵國際社區(qū)的中外居民一家親的友好氛圍，相信今后語言不會再是溝通的障礙，社區(qū)中外居民和諧友好氛圍得到進一步提升。

　　多元參與共建中外居民文化交融“連心橋”

　　社區(qū)以文化融情為核心，先后舉辦了廣彩繪盤、醒獅體驗、粵劇觀賞體驗等非遺文化體驗活動，“兒童繪本繪出未來”親子活動、漢服體驗等上百場次社區(qū)活動，活動服務(wù)人數(shù)約有上萬人次，進一步提升了外國居民對中國傳統(tǒng)文化的了解，營造了中西和諧共融的社區(qū)氛圍。

　　涉外志愿者服務(wù)隊積極打造品牌志愿服務(wù)活動，每年春節(jié)前夕開展“帶著老外迎新春”的系列活動，志愿者們?nèi)サ酵饧用窦依铮瑤е饧用褓N春聯(lián)、包餃子、逛花市，詳細講解中國春節(jié)的習(xí)俗文化，加深外籍居民對中國傳統(tǒng)文化的理解。在志愿者的帶動下，社區(qū)的外籍居民會主動邀請志愿者去他們家里做客，教志愿者們制作做他們國家本土特色的美食，以美食打開人心，中外居民“心”距離更近了。（文 黃磊剛 圖 天河區(qū)委社會工作部 獵德街）

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