今年以來，鄂爾多斯市持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，立足經(jīng)營主體和個人兩個全生命周期，聚焦重點事項和特色事項，著力強化部門協(xié)同和服務(wù)集成，實現(xiàn)了從“多部門來回跑”到“一件事高效辦”，為全市打造一流營商環(huán)境注入了源源不斷的政務(wù)動能。

　　“個轉(zhuǎn)企”改革破舊局 經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型駛?cè)搿翱燔嚨馈?/strong>

　　今年3月，在東勝區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū)，經(jīng)營者莎如拉順利完成“個轉(zhuǎn)企”轉(zhuǎn)型升級，并領(lǐng)取了內(nèi)蒙古自治區(qū)首張“個轉(zhuǎn)企（直接變更）”登記的公司營業(yè)執(zhí)照，成為首個通過“個轉(zhuǎn)企”直接變更方式領(lǐng)取公司營業(yè)執(zhí)照的案例，標(biāo)志著個體工商戶升級企業(yè)正式告別“先注銷、后設(shè)立”的傳統(tǒng)模式。

　　改革前，群眾需分別辦理“個體工商戶注銷+企業(yè)設(shè)立”兩項業(yè)務(wù)，不僅無法保留統(tǒng)一社會信用代碼、成立日期等經(jīng)營延續(xù)性信息，還需重復(fù)提交35份材料、跑動6次，全流程耗時12個工作日。改革后，通過流程再造實現(xiàn)“六合一、一次辦”，申請人只需一次申請，即可同步辦理清稅信息核驗、個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)變更登記、企業(yè)印章刻制等6項業(yè)務(wù)，申請材料精簡40%，辦理時效壓縮58%，跑動次數(shù)減少83%。

　　與此同時，全市各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，集成政府、市場、社會等涉企服務(wù)資源，提供政策、人才、科技、法律、金融、兜底等7類增值服務(wù)，全方位助力轉(zhuǎn)型企業(yè)“站穩(wěn)腳跟再出發(fā)”。

　　新車上牌“一件事”試點領(lǐng)跑 全流程服務(wù)彰顯“暖城速度”

　　今年5月，鄂爾多斯市獲批成為公安部新車上牌“一件事”改革試點城市。為確保改革落地見效，鄂爾多斯市選定奇瑞汽車鄂爾多斯分公司作為試點載體，創(chuàng)新實施“車輛預(yù)查驗”前置至生產(chǎn)環(huán)節(jié)的舉措，使車主購車后無需再前往車管所辦理交驗手續(xù)，從根源上簡化了辦事流程。

　　通過推動車企H5服務(wù)平臺與“交管12123”手機APP實現(xiàn)端口對接，成功打破購車、投保、繳稅、上牌、金融抵押等全鏈條業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘，同時提供隨機選號、自編號牌、號牌郵遞、自助繳費等個性化服務(wù)。購車群眾只需通過“交管12123”手機APP，即可自主完成網(wǎng)上選車、購車、投保、繳稅、選號、上牌等全流程事項，構(gòu)建起“線上全流程辦理、線下零次跑動”的服務(wù)模式，達(dá)成“提車即完成查驗、購車即實現(xiàn)掛牌”的一站式改革目標(biāo)，為全國車駕管領(lǐng)域“高效辦成一件事”提供了獨具“暖城特色”的實踐范例。

　　“以前新車上牌得跑車管所查驗，現(xiàn)在從選車到上牌全程手機操作，半小時就能弄完?！比罕姷恼媲懈惺?，既印證了改革的顯著成效，也流露出實實在在的獲得感。以2024年全市新注冊機動車9.4萬輛為基數(shù)測算，改革實施后，每年可累計為群眾節(jié)省辦事時間超4萬小時，減少辦理各類憑證材料19萬余份。

　　充電樁報裝“零證明”落地 民生服務(wù)升級暖人心

　　隨著新能源汽車保有量快速攀升，充電樁報裝成為車主關(guān)注的熱點問題。鄂爾多斯市針對安裝施工繁瑣、物業(yè)協(xié)調(diào)不暢、電力容量有限等痛點，創(chuàng)新推出充電樁報裝“一件事”服務(wù)，實現(xiàn)線上一鍵申報。

　　“以前聽說裝充電樁特別麻煩，我一直拖著沒裝。現(xiàn)在從手機上申請報裝，一趟不用跑，手續(xù)就辦好了?！币两鸹袈迤炱桨残^(qū)呼先生的感慨，正是改革惠民的生動寫照。

　　鄂爾多斯市康巴什區(qū)結(jié)合“無證明城市”建設(shè)要求，推出個人充電樁報裝業(yè)務(wù)“零證明”辦理模式——由供電公司、住建局和街道等單位，對康巴什區(qū)既有住宅小區(qū)公用變壓器可接入容量、充電基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)、車位所屬等情況進行聯(lián)合評估，將全部滿足要求的住宅小區(qū)納入公示名單，名單內(nèi)的小區(qū)住戶從購買新能源汽車到安裝個人充電樁，可實現(xiàn)線上一鍵申請、線下一站式辦理，全流程無需提供購車證明、物業(yè)同意安裝證明及車位產(chǎn)權(quán)證明等資料。

　　“高效辦成一件事”，核心在“高效”提速，關(guān)鍵在“辦成”見效。截至目前，鄂爾多斯市已推動國家、自治區(qū)層面2025年第一批16項“高效辦成一件事”落地實施，累計辦理17.4萬件。在試點旗區(qū)推出10項本地特色“一件事”，累計辦理7089件。這一系列數(shù)據(jù)彰顯出鄂爾多斯市在政務(wù)服務(wù)改革進程中已取得階段性的豐碩成果，實現(xiàn)了從服務(wù)理念到執(zhí)行效能的全方位提升。從經(jīng)營主體的“個轉(zhuǎn)企”，到關(guān)系民生的新車上牌、充電樁報裝等事項，改革的紅利正不斷釋放，為企業(yè)松綁減負(fù)，為群眾排憂解難。

　　下一步，鄂爾多斯市將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，一方面緊抓重點事項的落地成效，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”邁向“好辦、易辦”的更高境界，不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程；另一方面，對試點旗區(qū)成效顯著的特色事項，將在全市范圍加速推廣，進一步拓展“高效辦成一件事”的覆蓋領(lǐng)域，繪就政務(wù)服務(wù)暖民惠企新圖景，讓企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度隨著改革的深入持續(xù)攀升。（趙春霞 鄔媛 張悅寧）